تلقّت غرفة العمليات الرئيسية ومركز السيطرة للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بمحافظة الإسكندرية بلاغًا بسقوط العقار رقم 34 بشارع سعد زغلول، المتفرع من الترعة المردومة بنطاق حي شرق، فانتقل المحافظ المهندس أيمن عطية ومساعد وزير الداخلية اللواء حاتم الحداد إلى الموقع لمتابعة التداعيات، ووجّهت الأجهزة المعنية فورًا بالتحرك لتأمين المنطقة ومباشرة أعمال الإنقاذ.

وتبين من الفحص المبدئي أن العقار مكوّن من طابق أرضي وأربعة طوابق علوية، وأن الطابقين الأرضي والأول علوي خاليان من السكان، بينما احتجز الحادث أسرة مكوّنة من ثلاثة أفراد بالطابق الثالث، تم إنقاذ فردين منها حتى الآن، فيما تتواصل الجهود للتعامل مع الموقف. وتم الدفع بسيارتي إطفاء و12 سيارة إسعاف، وتواجد قوات الحماية المدنية، وفرض كردون أمني وكردون حديدي حول العقار، وفصل الغاز والكهرباء بعد وصول مندوبي شركات المرافق.

وتواجدت فرق مديرية التضامن الاجتماعي لحصر الحالات المتضررة وتحديد احتياجاتها تمهيدًا لتقديم الدعم اللازم، بينما يتابع مركز السيطرة للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة الموقف لحظيًّا، ويتولى التنسيق مع غرفة العمليات وإدارة الأزمات بوزارة التنمية المحلية ومجلس الوزراء، مع استمرار المتابعة الميدانية حتى الانتهاء من التعامل مع تداعيات الحادث.

وجاء ذلك بحضور محمد صلاح، السكرتير العام للمحافظة، والدكتور محمود عيسي، السكرتير العام المساعد، ورؤساء الأجهزة المعنية.