أكد الدكتور عبدالله بن صادق دحلان، رئيس مجلس أمناء الجامعة، أن سلامة الطلاب والطالبات ومنسوبي الجامعة وزوارها هي الأولوية القصوى، وأن الحفاظ على الأرواح يفوق أي تعويض مادي. وشكر الدحلان أمير منطقة مكة المكرمة ونائبه ومحافظ جدة لمتابعتهم الميدانية للحادث، كما ثمّن اهتمام وزير التعليم ودعم أمين جدة وجهود الأجهزة الأمنية والخدمية التي باشرت الحادث، ومن بينها الدفاع المدني والشرطة والمرور وهيئة الهلال الأحمر السعودي.

وأوضح أن إدارة الجامعة تتابع تداعيات الحادث بالتنسيق مع رئيس الجامعة والجهات ذات العلاقة، وتشكلت لجنة مختصة لحصر الأضرار في مركبات الطلاب والمنسوبين وتوثيقها ومتابعة المطالبات، داعيًا المتضررين إلى تسجيل بياناتهم وتقديم المستندات المطلوبة، بما فيها بيانات التواصل ووثائق المركبات والصور والتقارير التي توضح حجم الأضرار. وجرى تكليف الإدارة القانونية بمتابعة الملف واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مع التأكيد على أن وقوف الجامعة إلى جانب متضرريها يعكس التزامها بمسؤوليتها المجتمعية وحرصها على سلامتهم وحفظ حقوقهم.