تشمل المبادرة مستشفى سوهاج العام ومستشفى الهلال للتأمين الصحي ومركز ابتسامة للأسنان ومستشفى دار الطب وأحد مراكز الطب الخيري، بالتنسيق مع إدارات المستشفيات والجهات المعنية لتحديد الاحتياجات الفعلية وتقييم النتائج استعدادًا لتعميم التجربة.

وتتضمن المبادرة تنفيذ برنامج تدريبي للعاملين في الصفوف الأمامية، مثل الأطباء وموظفي الاستقبال والأمن والتمريض والطوارئ، يركز على أساسيات لغة الإشارة والمفردات الشائعة في المواقف الصحية، وأساليب التعامل مع الإعاقات الحركية والبصرية والذهنية، إلى جانب تفعيل وسائل إلكترونية للتواصل والترجمة وتهيئة بيئة المستشفيات عبر إرشادات مرئية ومكتوبة مبسطة.

كما تُركّز المبادرة على المتابعة والتقييم المستمرين عبر تعيين مسؤول اتصال بكل مستشفى مشارك، وآلية لتلقي الملاحظات وقياس رضا المستفيدين، مع إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في تقييم الخدمة وإعداد تقارير تشمل التحديات والاحتياجات ومقترحات التطوير.

وأكد محمد أبو العجب، مسؤول شؤون الأشخاص ذوي الإعاقة بالمحافظة ومنسق المبادرة، أن التنسيق جارٍ بين مديرية الشؤون الصحية وفرع التأمين الصحي وإدارات المستشفيات والشركاء لحصر العاملين المستهدف تدريبهم وتحديد الاحتياجات الفنية والتكنولوجية ووضع برنامج زمني للتنفيذ.