قال اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، إن المواطنين باتوا يلجؤون في كثير من الأحيان إلى نشر شكواهم أو بلاغاتهم أو استغاثاتهم عبر صفحاتهم الشخصية أو بث مقاطع فيديو على منصات التواصل الاجتماعي، سواء في المشكلات الشخصية أو في رصد الوقائع المخالفة للقانون أو التي تمس الحالة الأمنية، مشيرًا إلى أن الأجهزة الأمنية لا تتلقى في معظم هذه الحالات بلاغات رسمية.

وأوضح أن الوزارة وفرت فرقًا متخصصة لمتابعة تلك الاستغاثات والبلاغات، وإخطار الجهات المختصة مباشرةً للتحرك الميداني السريع، مع إعلان نتائج الفحص لاحقًا عبر الصفحة الرسمية للوزارة. ولفت إلى أن التطور التكنولوجي أدى إلى ظهور أشكال جديدة من الجرائم، واستغلال التنظيمات الإرهابية للتكنولوجيا في حروب الجيل الرابع والخامس، ومنها استخدام جماعة الإخوان لوسائل التواصل في التحريض ونشر الشائعات والحقائق المحرفة، بهدف استهداف استقرار الدولة.